D’abord au téléphone puis sur le chat JP est toujours à l’écoute. Vous lui posez une question la réponse est très rapide. Pour ma part c’était au sujet d’une paire de roue. JP vous donne de très bon conseils que ce soit pour la pression des pneus ou d’un montage tubeless. Il vous donne également des nouvelles de l’état d’avancement de votre commande et ça c’est très appréciable.
Je vais pas être long.. c’est mon bouclard.
Rapide, efficace, aimable, tout ce qu’on recherche chez notre vélociste préféré. Allez-y les yeux fermés la qualité accueil/service/prestation est au rendez-vous!!!
franchement très mécontent , 3 retour pour une tige de selle, et pour ce qui est de pièce SAV pour mon cadre pétage de plomb complet. Rien de sérieux, et sur un air très arrogant. le mieux c'est de faire autrement et se démerder sans leur service
On appelle pour savoir si le showroom est ouvert on nous repond que oui. Les infos pour trouver l entrepot sont super approximative! (1heure pour tomber dessus) Et arrivé devant on nous dit qu il n est pas possible de visiter le showroom. Lamentable!!!!!!! 1 etoile car on ne peut pas mettre moins.
Sérieux et rapide, répond aux mails, livraison par mondial relay possible, produits originaux de la marque joystick. Je recommande ce site sport rad, situé dans la Drôme.